Este articulo es una colaboración especial de Let’s globe con la bloguera Donna Vagabonda y está traducido del italiano al español.
Durante una caminata nocturna con Gabriele en los campos detrás de la casa, lancé una provocación: “y si le preguntara a los vagabundos – N.A. nombre dado a los seguidores de Donna Vagabonda – y a los viajeros qué piensan sobre el turismo pospandémico”, la idea había surgido en mi mente así, como todas las ideas que se arrastran silenciosamente pero luego retumban en la cabeza – “mah, no sé cuánta resonancia pueda tener” – en realidad estábamos en duda. Pero luego lo intenté y creé la encuesta: después de una semana aquí están los resultados de este pequeño proyecto, comencé con algunas dudas y coroné gracias a 140 personas que querían contribuir dedicándome unos minutos. ¡Un número más allá de todas las expectativas! Así que muchas gracias por participar en esta encuesta y, por supuesto, los invito a seguirme, si aún no lo han hecho, aquí en el blog y en mis canales sociales.
¡Ahora veamos los resultados de la encuesta!
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS PARTICIPANTES
Lo que surgió con gran preponderancia es la mayoría de las mujeres que completaron el cuestionario (112 mujeres, 80% contra 28 hombres, 20%): esto podría ser un síntoma del hecho de que las mujeres viajan más o menos. quienes tienen más probabilidades de completar un cuestionario.
El 96,4% de los participantes son italianos, mientras que el porcentaje restante (5 participantes en total) proviene del extranjero, en particular de Alemania, Finlandia, Francia, los Países Bajos y Sudáfrica.
La gran mayoría de los participantes es mi compatriota, por lo que proviene de Lombardía (49 participantes, 36.3%), en segundo lugar encontramos Lazio (20 participantes, 14.8%), seguido de Emilia Romagna (12 participantes, 8 , 9%). Los otros datos sobre los participantes se pueden encontrar en el siguiente gráfico: no se registraron respuestas de Trentino Alto Adige, Molise, Basilicata.
La cifra de edad es curiosa: la mayoría de los participantes tienen entre 30 y 49 años (74 participantes, 52,9%), por lo tanto, una audiencia que ha podido viajar durante al menos 20 años en principio, incluso en solitario. Sigue el grupo de edad 19-29 (39 participantes, 27.9%), en la tercera posición encontramos el grupo de edad 50-69 (con 24 participantes, 17.1%).
Se puede concluir que el viajero promedio que participó en esta encuesta es una mujer lombarda entre 30 y 49 años.
QUÉ TIPO DE VIAJERO SOY
Hasta 121 participantes (86.4%) declararon ser viajeros regulares y / o viajar al menos 3 veces al año: esta cifra es muy importante ya que proporciona veracidad a la encuesta. Como sabemos, el turismo es impulsado principalmente por viajeros regulares, por lo que esta encuesta puede considerarse confiable para una cuestión de estadísticas y bondad de muestra.
La siguiente pregunta confirma lo que te acabo de escribir: 104 personas (74,3%) dijeron que viajan al menos dos veces al año, mientras que 27 participantes (19,3%) dijeron que viajan dos veces al año. Solo una persona (0.7%) dijo que viaja menos de una vez al año.
A la pregunta “¿Qué tipo de viaje prefieres antes de la pandemia?” – 87 personas (62.1%) respondieron que preferían los viajes culturales, por lo tanto, un tipo de turismo dirigido, hacia ciudades de arte o lugares ricos en cultura e historia (pueblos, sitios arqueológicos, lugares históricos de diversos tipos), mientras que en la segunda posición están los viajes a centros turísticos de montaña o costeros con 66 participantes (47.1%), en paralelo con el turismo a lugares cercanos al hogar (el llamado “turismo de bajo costo” o lento). También es interesante el porcentaje de viajeros que prefieren viajar (59 personas con 42.1%). En los últimos puestos tenemos turismo de lujo, como era previsible (no se llamaría de otra manera), preferido por 10 personas (7,1%). Se podrían indicar varias respuestas a esta pregunta.
Veamos ahora las preferencias de los viajeros con respecto a la recepción turística antes de la pandemia de COVID-19: 94 personas (67.1%) de los participantes dijeron que preferían los hoteles como alojamiento para sus viajes. A poca distancia sigue el Bed & Breakfast con 87 votos (62,1%): dos estructuras que proporcionan servicios prestados, por lo tanto, a los dos primeros puestos. Por lo tanto, los viajeros prefirieron, en principio, una estructura que garantizara un alto nivel de limpieza (con limpieza diaria de la habitación) y con algunos servicios esenciales (como desayuno incluido, en particular para b & b). En tercer lugar están los apartamentos con un claro descanso (68 votos con 48.6%). Le siguen los campings y las instalaciones de lujo. Se podrían indicar varias respuestas a esta pregunta.
Es interesante observar que durante la duración del viaje antes de la pandemia hubo tres respuestas que casi llegaron a la paridad de los votantes, que muestran cómo los viajeros participantes son versátiles y eligen viajes de diferente duración incluso en el mismo período de tiempo (un año): antes En la pandemia, los viajes de los participantes duraron principalmente una semana (81 votantes con 57.9%), seguidos de viajes de dos o tres días (probablemente puentes o fines de semana) con 78 votantes (55.7%). En tercer lugar, los viajes de más de una semana se clasifican con 75 preferencias (53,6%). En mi opinión, esta es una de las respuestas más interesantes, ya que muchos decidieron alternar varios tipos de viajes: por lo tanto, es interesante saber que los viajeros se permitieron más viajes y de diferente duración durante el año (de acuerdo con la pregunta número 1 de esta sección). Se podrían indicar varias respuestas a esta pregunta.
EL IMPACTO DE LA PANDEMIA EN EL TURISMO
Llegamos a la sección “corazón” de esta encuesta: cómo la pandemia afectó los hábitos de los viajeros. Habiendo sido un evento repentino y muy “violento” (a medida que se extendió y sus consecuencias), se esperaban respuestas claras y una postura clara de todos (o casi) los participantes: pero qué Las encuestas siempre nos han enseñado que la imprevisibilidad de los resultados e, incluso en este caso, no faltaron sorpresas.
A la pregunta “¿crees que la pandemia ha cambiado el concepto de turismo en las personas?” – la mayoría de los participantes indicó “sí” como respuesta (108 votos, 77.1%), seguido de “no sabe” con 20 preferencias (14.3%) y “no” con 12 preferencias (8.6% ): por lo tanto, la mayoría concluye que la percepción del turismo y la forma de hacer turismo ha cambiado debido a este evento catastrófico.
A la pregunta “si las condiciones lo permitieran, ¿haría un viaje durante el verano?” – Encontré, con un buen margen de predicción, que la mayoría de los participantes respondieron “sí, pero solo en mi país de origen” con 68 votantes (48,6%), siguiendo a los fanáticos del viaje (como yo) quienes viajarían a cualquier lugar con 62 votantes (44.3%) y en el último puesto aquellos que decidieron no viajar durante el verano (10 votantes, 7.1%). De lo que aprendemos, por lo tanto, el viajero “típico” que completó esta encuesta no dejará de viajar en 2020, pero preferirá (incluso con poca diferencia en los datos) un viaje dentro de nuestras fronteras nacionales, probablemente por razones de seguridad personal y para la conciencia de la situación epidemiológica italiana completa en comparación con la de otros países. Lo que no esperaba es la presencia masiva de viajeros que decidieron tratar de viajar a otros países (obviamente siempre que las condiciones lo permitan): personas que, por lo tanto, deberán estar informadas correctamente sobre el estado de las infecciones y las salvaguardas de seguridad de los países extranjeros. Por lo tanto, el deseo de salir y tomar al menos un viaje (o vacaciones) se encontró en la mayoría de los participantes (130 personas).
A la pregunta “¿crees que los turistas de países extranjeros elegirán Italia como destino para sus viajes de verano (obviamente en condiciones seguras)?” – la mayoría expresó una opinión negativa (85 votos, 60.7%). Según los viajeros, por lo tanto, los extranjeros preferirán otros destinos en lugar de Italia, probablemente por temor a infectarse, incluso si la curva epidemiológica se reduce cada día. Esta predicción, si se cumple, conducirá a daños no cuantificables, especialmente a las instalaciones de alojamiento que tenían una clientela extranjera incluso habitual. ¿El turismo interior compensará esta porción de clientela extranjera? Sin duda será necesario desarrollar una estrategia de relanzamiento efectiva: nuevas ofertas de instalaciones de alojamiento, precios más bajos y campañas publicitarias específicas y efectivas. Seguramente, incluso el gobierno tendrá que incentivar todo.
Otra de las preguntas más interesantes de la encuesta fue “¿Planeaste un viaje durante esta pandemia?” – la mayoría votó “No, espero que la situación mejore y luego la programaré” (97 votantes con 69.3%), en segundo lugar tenemos “sí a pesar de todo lo que planeé un viaje” (31 votantes con 22.1 %), sigue “no para este año no viajaré” con 12 votantes y 8.6%. La intención de viajar a partir de estos resultados es clara, ya que la mayoría de los participantes no han descartado la posibilidad de viajar a priori, pero están esperando el momento adecuado para poder organizar un viaje: se supone que esto debe comenzar desde el verano, por lo tanto, al menos mediados de junio (o incluso antes con la reapertura de las fronteras). A partir de ese momento, debería producirse un cambio de rumbo y los viajeros, recuperados la seguridad y la confianza, deberían reiniciar la “máquina del turismo”. Todavía no faltan los “irreducibles” que, a pesar de todo, han decidido planificar un viaje (probablemente atraídos por las condiciones de cancelación gratuita de muchos anfitriones y por los precios más bajos, especialmente en el extranjero).
A la pregunta “¿cómo crees que se puede desarrollar el turismo después de la pandemia?” La mayoría de los participantes (94 con 67.1%) respondió “la elección recaerá en un turismo más responsable, de bajo costo y cerca de casa”. Sigue en segundo lugar con 57 votos y 40.7% la respuesta “sí, preferirán caminos y visitas a lugares poco conocidos”. En tercer lugar, la respuesta “será el turismo de masas que ya conocemos” con 17 votos y 12.1%. Aquí está el “nuevo turismo” según la mayoría de los viajeros cuestionados: será un turismo con un impacto ambiental reducido, donde se preferirán los destinos cercanos y el redescubrimiento de lugares incluso en la provincia (un turismo de muy bajo costo), por lo tanto, turismo adecuado para todos y con la posibilidad de poder visitar varios lugares cercanos en el mismo día o en pocos días. ¿Quién se verá afectado? Ciertamente, las grandes ciudades del arte, probablemente percibidas como lugares demasiado concurridos y donde el distanciamiento social podría fallar, y los grandes lugares fundamentales de las vacaciones, especialmente marítimos (la Costa Smeralda, la Riviera de Romagna y la Riviera de Liguria me vienen a la mente) . Es probable que los centros turísticos de montaña sufran mucho menos dados los grandes espacios, los numerosos caminos y caminos, pero los lugares más conocidos (como Cortina d’Ampezzo, Courmayeur, Madonna di Campiglio) tendrán una disminución, especialmente aquellos que se centran en el turismo de invierno ( Sin embargo, todavía es demasiado pronto para predecir el comportamiento del viajero). Sin embargo, es interesante encontrar que, según algunos, el turismo no sufrirá cambios y seguirá siendo “masivo”: probablemente muchos continuarán favoreciendo lugares concurridos que, sin embargo, realmente tendrán que lidiar con la distancia. Se podrían indicar varias respuestas a esta pregunta.
A la pregunta “en el campo de la recepción turística, ¿cuáles considerarán las estructuras que tendrán más reservas?” – Hay un cambio sustancial al ver los apartamentos que saltan al primer lugar con 97 votos y 69.3%. En segundo lugar están los hoteles con 57 votos y 40.7%, mientras que en tercer lugar están los Bed & Breakfast con 41 votos (29.3%). Es interesante observar que las estructuras de lujo y los campings ocupan el mismo cuarto lugar con 28 votos (20%). Básicamente, los primeros tres alojamientos han intercambiado sus posiciones viendo una preponderancia de los apartamentos: estos se consideran menos costosos que los otros y más apartados. Además, la limpieza es responsabilidad del propio cliente que desinfecta personalmente estos lugares y el contacto con el anfitrión se reduce al mínimo (entrega y devolución de llaves). Por lo tanto, el viajero, según la encuesta, preferirá tener pocos contactos con el anfitrión y pasar su tiempo en un entorno que él pueda “controlar” personalmente. Los hoteles y B & B siguen ya que se consideran lugares limpios e higiénicos dados los estándares de seguridad y limpieza que deben mantener por ley. Realmente extraño es la combinación de estructuras de lujo con campings, dos tipos completamente diferentes de recepción turística: si, por un lado, tenemos estándares muy altos de seguridad e higiene, por otro tenemos la carpa, la caravana y la caravana como lugares. favorito. Probablemente, por un lado, existe la certeza de que se respeta la higiene en cada situación, mientras que por otro, el discurso de los apartamentos con respecto a la limpieza pagada por el cliente y la exclusividad del área de descanso (y, por lo tanto, un cierto distanciamiento social) Se podrían indicar varias respuestas a esta pregunta.
Entremos en los detalles de la encuesta pidiéndole a los viajeros que describan los hábitos de viaje: a la pregunta “después de la pandemia, ¿cómo cree que serán sus viajes?” – la mayoría respondió “viajes de dos o tres días” con 66 votos (47.1%), seguido de “viajes de una semana” con 58 votos (41.4%) y, en tercer lugar, el ” viajes de más de una semana “con 51 votos (36.4%): en esta pregunta fue posible indicar más respuestas, pero en cualquier caso la tendencia de los viajeros a elegir viajes de 2-3 días o una semana sigue confirmada, solo con un intercambio de posiciones. Por lo tanto, los hábitos de los viajeros que han viajado, pero probablemente prefieren preferir viajes más cortos y, quizás, más numerosos, también teniendo en cuenta sus recursos financieros, no han cesado.
A la pregunta “¿cree que los gobiernos (nacionales y supranacionales) deberían alentar la recuperación del sector turístico (a través de fondos, asignaciones, actividades específicas, otros)?” – la mayoría de los entrevistados respondieron que sí con 134 votos (95.7%). Por lo tanto, hay una posición clara que los viajeros han elegido: los gobiernos deben ayudar al sector turístico a volver a la cima, está claro que en el corto plazo las ganancias serán cada vez menores y, por lo tanto, a nivel político, cada gobierno tendrá que lograr por su parte y para ayudar al sector que en Italia, hasta la fecha, ha registrado las mayores pérdidas y que también en los países altos se ha visto fuertemente afectado por COVID-19.
Pronósticos del comportamiento del viajero.
En la última sección de la encuesta, tratamos de predecir cómo los viajeros, a largo plazo, cambiarán (o no) sus hábitos y su comportamiento, tratando de enfatizar también los problemas sociales y ambientales.
Cuando se le preguntó “en el futuro es muy probable que ocurran nuevas epidemias o pandemias (no necesariamente COVID-19). ¿Cómo te comportarás al respecto? ” – 120 personas (85.7%) respondieron “Continuaré viajando, cuando sea posible, respetando las reglas de seguridad”, seguidos por 16 votantes (11.4%) en segundo lugar que eligieron “Viajaré pero solo dentro del mi país de origen “, mientras que 4 personas (2,9%) dijeron que” dejarán de viajar “. Sin embargo, la disposición del viajero no falla: quienes viajan seguirán haciéndolo a pesar de la alta probabilidad de nuevas epidemias / pandemias. Por supuesto, tendrá que respetar el tiempo y tal vez cambiar los programas hacia destinos específicos, pero el viajero ya está acostumbrado a esto y, por lo tanto, a pesar de la alta probabilidad de que las pandemias sean cada vez más parte de nuestra existencia como seres humanos, no se detendrá siga su deseo de viajar, ya sea más allá o dentro de las fronteras.
Llegamos a una pregunta en la que los resultados eran inciertos hasta el final de la encuesta: “¿Crees que esta pandemia de COVID-19 ha cambiado la percepción de los viajeros en un país o lugar específico?” – la mayoría de los entrevistados respondió “sí” con 76 votos (54.3%) mientras que “no” fue la respuesta elegida por 64 participantes con 45.7%. Parece que, en principio, el viajero ha cambiado su percepción hacia los lugares más afectados por la pandemia (pero también hacia los lugares donde se originó la pandemia). Este cambio de percepción probablemente también influirá en la elección de los próximos destinos de viaje, pero no de una manera tan significativa (por lo tanto, la opinión está destinada a cambiar con el futuro). Ciertamente, como lo indicó la mayoría de los que respondieron “sí”, la percepción de China, Italia (y en particular Lombardía), España, Estados Unidos y Alemania ha cambiado: aquí los brotes han tenido el campo fértil y el manejo de la pandemia aún no han terminado hoy. Seguramente estos serán los destinos menos elegidos por el turismo, especialmente en el futuro inmediato (verano 2020, año 2021).
La siguiente pregunta está directamente relacionada con la anterior: “¿cree que después de esta pandemia, cuando las condiciones lo permitan, los viajeros elegirán visitar los lugares más afectados por COVID-19 (en particular China, Italia, España, Estados Unidos y otros)? “ – y aquí simplemente no esperaba, soy sincero, una grieta tan clara. El 50% respondió que sí y el 50% respondió que no (70 y 70). Durante mucho tiempo, uno podría preguntarse por la elección de una respuesta en lugar de la otra: por un lado, hay viajeros que han sido afectados personalmente (o indirectamente) por COVID-19 y, por lo tanto, probablemente, han decidido no elegir estos destinos como los próximos para sus viajes. Además, la percepción de que China es un lugar potencial para el brote de nuevas epidemias / pandemias es muy común, incluso en viajeros no frecuentes (desafortunadamente, las estimaciones juegan en contra de este espléndido país, dado que en el pasado se han desarrollado epidemias / pandemias) peligroso aquí o en el sudeste asiático y esto ciertamente no juega a favor de estos lugares). Si analizamos el “no”, debemos tener en cuenta que la mayoría de los participantes de la encuesta viven en Lombardía, por lo que el turismo, para estas personas, estará principalmente vinculado a la región a la que pertenecen y esto podría haber llevado al participante a responder no. Además, puede haber viajeros que elijan los destinos mencionados a pesar de que el riesgo sea mayor o de que la curva de contagio aún no disminuya (pero con suerte lo hará en breve).
En esta encuesta también quería conocer la opinión de los viajeros sobre la percepción de los problemas ambientales, dado que las pandemias (en particular las que ven a las enfermedades zoonóticas como protagonistas) son más frecuentes cuando el medio ambiente no se respeta sino que se explota hasta el punto de no retorno. A la pregunta “¿crees que la pandemia ha aumentado la conciencia ambiental en las personas?” la mayoría de la muestra analizada respondió “no, nada ha cambiado” (80 preferencias, 57.1%), sigue “sí, creo que hoy hay más conciencia de los problemas ambientales” con 36 votos y 25.7% . En el tercer puesto se clasifica otro no, en particular “no, de hecho, el nivel de conciencia de los problemas ambientales ha empeorado” con 21 votos (15%). En esencia, la mayoría piensa que el nivel de conciencia no ha cambiado (y por lo tanto falta o es bajo) o incluso ha empeorado (101 entrevistados): esto es realmente sintomático de una situación que empeorará cada vez más. Puede que ya sea demasiado tarde para nuestro planeta y la conciencia de estos problemas debería ser la prioridad de toda la especie humana que, como nadie más, puede lograr impactar con tal poder destructivo en el medio ambiente. Viajar también significa conocer los problemas y las realidades de un país diferente al nuestro, sin juzgar pero mostrando la cruda verdad: la deforestación, la destrucción de hábitats naturales, la explotación masiva de recursos no renovables son, hasta la fecha, comportamientos que deben evitarse y desalentarse, y no solo la llegada de una nueva pandemia (que podría ser la “Big One”, la que rápidamente eliminará a la mitad de la población mundial o casi, como ahora especulan muchos académicos y científicos). No es una cuestión de catastrofismo, sino de pronósticos matemáticos simples y puros: si analizamos la tendencia de aparición de nuevas enfermedades de origen zoonótico, esto aumenta considerablemente desde el siglo XX en adelante, por lo tanto, desde el siglo en que comenzó la explosión demográfica y en a lo cual el hombre ha comenzado a modificar irreversiblemente el paisaje, empobreciéndolo cada vez más.
A la última pregunta cerrada le pregunté “¿crees que los viajeros, por su naturaleza, deberían ser conscientes de los problemas ambientales y que deberían actuar para que sus viajes sean menos impactantes?” y prácticamente la mayoría absoluta (138 personas, 98.6%) respondió que sí: viajar significa, en primer lugar, respetar el lugar que visita y, por lo tanto, el medio ambiente, ya sea antrópico o natural. Gestión adecuada de residuos, residuos, uso responsable del transporte público o vehículos de bajo impacto, la elección de lugares eco-sostenibles (hoteles de baja energía, campings, carpas y más), en resumen, una elección responsable viajar debe ser claramente una PRIORIDAD para los viajeros (lea este artículo sobre viajes impactantes si desea obtener más información). Sin embargo, cuando se les preguntó a los viajeros cómo es posible no impactar o cómo reducir el impacto, 25 votantes respondieron “No sé” o no respondieron (dejando el espacio vacío). ¿Cómo podemos tener menos impacto en el medio ambiente? Aquí hay algunos consejos: uso de botellas de aluminio, recolección por separado incluso sobre la marcha, uso de medios menos impactantes (bicicletas, scooters, transporte público), elegir alojamientos con impacto ambiental reducido, usar cubiertos portátiles y más.
La última pregunta fue en realidad un comentario “sobre la experiencia del viajero y cómo se vio afectada (o cómo no se vio afectada) por la pandemia de COVID-19”. La mayoría de las personas que dejaron el comentario respondieron que su experiencia como viajero fue influenciada por la pandemia, ya que muchos viajes fueron cancelados o cancelados debido a ello, pero el espíritu del viajero nunca falló: muchos escribieron que tan pronto como sea posible, continuará viajando y que será aún más emocionante que antes. Todavía hay incertidumbre y, a veces, miedo a los lugares más concurridos, al transporte público, a los países donde los brotes han sido muy altos, pero en general noté cierto optimismo por parte de quienes participaron en la encuesta.
Os dejo con un comentario que me llamó especialmente la atención:
“Espero que esta experiencia que ha involucrado a todo el mundo pueda servir para repensar nuestra vida a partir del respeto por el medio ambiente. Tal vez la naturaleza se ha rebelado, ponnos a prueba, ahora no podemos fallar. Reiniciar es importante, pero el viaje debe comenzar dentro de nosotros primero “
Agradezco personalmente a todos los que decidieron participar en esta encuesta: fue muy instructivo e interesante comprender sus impresiones y conocer sus opiniones sobre el turismo posterior a COVID-19. Todos estamos de acuerdo en que debe haber un cambio de rumbo, hacia una mayor escala humana que el turismo no masivo y hacia una realidad más consciente del medio ambiente.
El viajero no debe juzgar, sino que debe observar y aprovechar al máximo los lugares que visita, tratando de aprender de lo que ve: intentemos aprender de esta pandemia catastrófica no para volver a cometer errores en el pasado sino para ser viajeros responsables.
Original font: https://donnavagabonda.com/
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